29/01/2020
Capacitação EventosReconhecida mundialmente pela excelência em atendimento, a Disney é a inspiração de um curso que chega em sua 3ª edição em Garibaldi. Aprenda sobre a magia, o padrão de atendimento e as chaves do sucesso da maior empresa de entretenimento do mundo. Será nos dias 10 e 11 de fevereiro, segunda e terça-feira, das 8h30min às 12h e das 13h30min às 16h, na Apeme (Rua Heitor Mazzini, 122, sala 02, Edifício Sonata). Restam poucas vagas.
As lições serão ensinadas no curso “Conceitos Disney para excelência em atendimento e serviços”, pela especialista em marketing certificada pela Disney, Jacqueline Ferreira Gomes. Jacqueline é graduada em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas, possui MBA em Marketing pela FGV e é especialista em Metodologia do Ensino. A facilitadora é certificada pelo Disney Institute com os cursos oficiais: Disney‘s Approach to Quality Service e Disney Backstage Magic (Orlando/EUA), além da certificação em Psicologia Positiva e Transcendência em Atendimento e Serviços pelo Seeds Of Dreams Institute (Orlando/EUA). A metodologia inclui exposição dialogada, material visual, atividades dinâmicas e interativas, individuais e em grupo, além de discussão e análise de filmes e textos.
O investimento para associados Apeme é de 3x de R$ 150,00 e, para público em geral, 3x de R$ 185,00. É possível realizar o pagamento com cartão de crédito e associado Sicredi Serrana tem incentivo de até 50% do valor. As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas pelo site www.apeme.com.br/agenda. Mais informações pelo (54) 3462-2755, WhatsApp (54) 99642-6444 e capacitacao@apeme.com.br.
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Leila Chesini
Encarregada para atuar como comunicação entre controlador, titular de dados e ANPD.
Curso de Extensão LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS realizado pela Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera, com carga horária de 40 horas.
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