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Gerenciar pessoas é um dos maiores desafios, sobretudo para pequenas empresas, que não costumam ter um departamento de Recursos Humanos estruturado. Para ajudar nessa importante missão, a Associação das Pequenas e Médias Empresas de Garibaldi (Apeme) criou o Projeto Polaris, que reúne um time de especialistas em Recursos Humanos. O próprio nome demonstra o objetivo da iniciativa, já que Polaris faz alusão à estrela do Norte ou estrela Polar, usada até hoje para nortear os navegadores. Ao todo, são seis profissionais que oferecem descontos para associados Apeme nas mais diversas áreas da Gestão de Pessoas. Nesta semana, a psicóloga Rosângela Sauthier Zwirtes da Costa, que integra o Polaris através da Humanizare Consultoria em Psicologia Organizacional, aborda a importância de as empresas realizarem um Diagnóstico Organizacional.

Segundo Rosângela, o diagnóstico organizacional é considerado uma ferramenta de gestão, portanto, imprescindível para todo e qualquer negócio. “Sempre oriento que, independentemente do tamanho da empresa, ele pode ser realizado. Isso porque o diagnóstico é um pontapé inicial para a realização de planejamentos e de execuções de planos de ação. É a partir dele que traçamos os objetivos de trabalho e definimos os passos para alinhamento das demandas”, detalha.

O diagnóstico organizacional psicológico é realizado a partir de ferramentas específicas, como pesquisas, aplicação de questionários e formulários e realização de entrevistas com os membros da equipe, além da observação e análise de documentos e materiais que a empresa possui. “O diagnóstico precisa de um tempo para acontecer. Está baseado tanto na análise quanto na observação. Para um diagnóstico mais assertivo, é preciso um olhar atento e experiente do profissional. Após a interpretação de todas as análises, é entregue um parecer/resultado para a empresa, discutindo em conjunto as necessidades de melhorias e organização dos planos de ação. A partir de então, o psicólogo executa as ações com as equipes de gestão e demais colaboradores”, comenta Rosângela.

O tempo de duração do processo é variável, visto que é preciso considerar variáveis como o tamanho da empresa, o número de colaboradores, as demandas, os materiais e necessidades organizacionais. Em média, o diagnóstico pode durar de um mês a dois meses. “É um momento de ansiedade para os gestores da empresa, pois as informações estão sendo levantadas para uma posterior intervenção”, conta a psicóloga, complementando que “esse tempo é necessário para um diagnóstico mais preciso e uma intervenção mais adequada posteriormente”.