Pílulas do Empreendedor Apeme

Gestão de Pessoas

• Pensando Gestão de Pessoas estrategicamente

  25º episódio - com Karen Poletto

  Três situações costumam ocorrer muito nas empresas: profissionais "apagando incêndios", o operacional se sobressaindo ao estratégico e a centralização de atividades. Destas três situações, qual ocupa mais o seu tempo? Entenda porque é tão importante sair um pouco do operacional e se distanciar da visão interna da empresa para conseguir observar o seu mercado e estudar diferentes cenários. No último episódio desta temporada, a consultora Karen Poletto dá dicas práticas para você pensar estrategicamente no dia-a-dia do seu negócio! 

• As competências do colaborador pós pandemia

  24º episódio - com Karen Poletto

  Você consegue identificar quais competências você tem? E quais você ainda precisa aprimorar? A consultora organizacional Karen Poletto indica as características que são ainda mais importantes nesse cenário em que vivemos, durante e após a pandemia.

• Retenção de Talentos

  23º episódio - com Rosângela da Costa

  Os colaboradores são contratados por competências. Mas você sabia que, em 9 de cada 10 casos, são demitidos por comportamento inadequado? As pessoas são talentos e são o principal ativo de uma organização, pois sem elas as empresas não existiriam. A retenção de talentos não é responsabilidade apenas do setor de RH, e sim uma ação conjunta entre todos os setores e, principalmente, com apoio das lideranças. Como motivar indivíduos diferentes, de perfis diferentes e que trabalham em setores diferentes? A Rosângela da Costa traz dicas sobre comportamento e engajamento! 

• Integração de novos colaboradores

  22º episódio - com Rosângela da Costa

  Quando um novo colaborador chega, ele ao mesmo tempo traz e busca novas experiências, oportunidades e aprendizados. Você sabia que as empresas que possuem um programa de integração bem estruturado apresentam maiores índices de produtividade, retenção de talentos, engajamento e comprometimento? A Rosângela da Costa traz várias dicas para a integração de novos colaboradores à cultura da empresa!

Comunicação e Estratégia

• Como aprender a escutar o outro

  21º episódio - com Mirieli Colombo

  "A metade que falta da comunicação é a escuta", citando William Ury, um dos maiores especialistas do mundo em mediação de conflito. Para entendermos melhor esse processo, a Mirieli Colombo ensina quais são os 4 níveis de escuta - downloading, factual, escuta empática e generativo. Ela ainda traz algumas dicas para treinarmos a nós mesmos e a nossa equipe, e chegarmos a este último nível em que verdadeiramente se escuta e se considera as necessidades uns dos outros, em um contexto ganha-ganha-ganha.

• Como se comunicar de forma efetiva

  20º episódio - com Mirieli Colombo

  A comunicação é a base de todas as interações humanas. É indiscutível que ela é um dom, mas o seu domínio requer prática, paciência e persistência! O modo como nos expressamos afeta a clareza e a credibilidade, a capacidade de obter informações e de negociar, interfere nos nossos relacionamentos e na forma como administramos conflitos. Aprenda algumas dicas para refletir como anda a sua comunicação pessoal e conheça os 5 aspectos da linha da gestão emocional que precisamos cuidar!

• Técnica de Rapport para fechamento de negócios

  19º episódio - com Rita Venturini

  Estamos transmitindo uma imagem o tempo todo, positiva ou negativa, dentro e fora do ambiente de trabalho. A comunicação é a mais importante de todas as competências interpessoais e, por isso, deve ser desenvolvida constantemente. Aprenda com a Rita Venturini quais aspectos devemos prestar atenção para trabalhar nossa comunicação em todos os níveis e como podemos utilizar a técnica de Rapport para fechamento de negócios! 

• Networking e marketing pessoal

  18º episódio - com Rita Venturini

  Qual é a imagem pessoal que você projeta no dia-a-dia? Você fecha negócios com a velocidade que gostaria? Aí está a importância do networking! Você sabia que começamos a construí-lo ainda na época da escola? Nossos parceiros de hoje podem ter sido nossos colegas de turma, professores e conhecidos de muitos anos atrás. Aprenda com a Rita Venturini a aproveitar todo o potencial da sua rede de contatos para a sua vida profissional! 

Liderança

• Como fazer um feedback na prática?

  17º episódio - com Flávia Bernardi

  Como falar de assuntos difíceis com a equipe, especialmente o que precisa ser melhorado? Muitos empreendedores deixam de dizer o que precisa ser dito, por medo das reações, de perder os profissionais ou mesmo por ainda não existir uma cultura de feedback dentro da empresa. Aprenda com a Flávia Bernardi algumas técnicas para passar a aplicar tanto o feedback construtivo quanto o positivo, tão importantes no dia-a-dia dos negócios!

• Estratégias para motivar a equipe

  16º episódio - com Flávia Bernardi

  A motivação é um tema que costuma preocupar os líderes - e, em meio à pandemia que estamos vivendo, ainda mais! Uma equipe desmotivada é uma equipe que não dá resultado, por isso é preciso pensar em estratégias e aplicá-las dia a dia. Confira as dicas que a Flávia Bernardi preparou para ajudá-lo a motivar as pessoas dentro do seu negócio!

• Delegue sem "delargar"

  15º episódio - com Flávia Bernardi

  A frase do dia é: delegar não é "delargar"! É preciso ter cuidado na forma como se atribui as atividades para a equipe. Aprenda com a Flávia Bernardi um passo-a-passo para delegar da forma certa e ter tempo livre para se tornar um líder mais estratégico. 

• Saia do operacional e seja estratégico

  14º episódio - com Flávia Bernardi

  Você conhece donos de empresas que trabalham mais de 12 horas por dia, que não tiram férias, que estão sempre "apagando incêndios" e tentando dar conta de tudo? Ou talvez isso esteja acontecendo com você, não é mesmo? Entenda porque é tão importante sair da operação e se tornar estratégico, para permitir que sua empresa cresça! Para ajudar, a Flávia Bernardi ensina 6 ações para você se tornar mais estratégico de uma vez por todas!

• Contrate as pessoas certas

  13º episódio - com Flávia Bernardi

  Empreendedor, você - ou alguém que você conhece - já contratou pessoas inadequadas para as vagas? Para formar uma equipe que dê resultados é muito importante aprender a contratar as pessoas certas. A Flávia Bernardi destaca a importância de se fugir das perguntas mais comuns e dá dicas sobre o que perguntar para conhecer melhor quem você está contratando!

Valores e Atitudes

• Autoestima e autoconhecimento

  12º episódio - com Ivadete Marin Ravanello

  Estamos vivendo uma crise mundial de saúde, que está impactando o mundo inteiro. É um momento de muitas inseguranças, medos e incertezas, que refletem na imagem que cada um tem de si mesmo. A Ivadete Marin Ravanello fala sobre como buscarmos o autoconhecimento e então fazermos a gestão da nossa autoestima.

• Emoções positivas e bem-estar no trabalho

  11º episódio - com Ivadete Marin Ravanello

  De uma hora para a outra, estamos vivendo mudanças drásticas no mundo do trabalho, que repercutem em casa também. Com isso, uma mistura de emoções negativas e positivas está tomando conta de todos nós. E você, como está se sentindo? Experimentou emoções positivas hoje? Foi reconhecido? E reconheceu alguém? Ou intensificou o não feito e o não perfeito?  A Ivadete Marin Ravanello nos convida a refletir e também sugere formas de promovermos o bem-estar no ambiente de trabalho! 

• Empatia e Tolerância

  10º episódio - com Frei Jaime Bettega

  O momento nos pede uma intensidade maior - de vida, de pensamento e de relacionamento. Viver é conviver, e existe uma interdependência, entre as pessoas e entre as empresas, que têm interesses e objetivos em comum e que se complementam. Nesse sentido, o Frei Jaime Bettega fala sobre empatia e tolerância!

• Espiritualidade e Gratidão

  9º episódio - com Frei Jaime Bettega

  Em tempos de pandemia, a pausa e a reflexão tornam-se ainda mais importantes, para renovar dentro de nós a força de acreditar e recomeçar a cada dia! O Frei Jaime Bettega fala sobre propósito de vida, cuidado, amor próprio e ao próximo, espiritualidade e gratidão, independente da sua fé e da sua religião. 

Finanças

• Organize suas contas: pessoa física e jurídica

  8º episódio - com Morgana Aimi

  Uma dificuldade ainda muito comum entre os pequenos e médios empresários é a correta separação do dinheiro da pessoa física e da pessoa jurídica! A Morgana Aimi conta sobre os problemas que podem ser evitados e também ensina como fazer essa organização na prática, falando sobre pró-labore e distribuição de lucros.

• A diferença entre o lucro e a sobra de caixa

  7º episódio - com Morgana Aimi

  Afinal de contas, qual é a diferença entre o lucro e a sobra de caixa? E por que é imprescindível entender quando devemos olhar para um e para outro? A Morgana Aimi esclarece estas dúvidas e ainda fala sobre a importância de se ter (e, principalmente, analisar) um demonstrativo de resultado de exercício, mais conhecido como DRE! 

• Por que as empresas quebram?

  6º episódio - com Samuel Basso

  Você já se perguntou por que as empresas quebram? O Samuel Basso fala sobre os três maiores erros que as empresas cometem e que aumentam a probabilidade de quebrarem. Saiba quais são e, principalmente, como evitá-los!

• O que é gestão financeira?

  5º episódio - com Samuel Basso

  Gestão financeira nada mais é do que a organização do dinheiro do seu negócio, o controle de todas as receitas e todas as despesas. Minha empresa tem capacidade financeira para crescer nesse cenário? Vale a pena investir nesse projeto ou não? Nos últimos 6 meses, meu negócio está em uma tendência de queda ou de alta de receita? O Samuel Basso explica a importância da gestão financeira e de olhar para o seu fluxo de caixa!

Vendas

• Venda pelas redes digitais

  4º episódio - com Gilca Bellaguarda

  De uma hora para a outra, a venda digital cresceu abruptamente nas empresas. Hoje o WhatsApp e as redes sociais são canais importantes para nos relacionarmos com os clientes e também fazermos negócios. Confira as dicas da Gilca Bellaguarda e explore estas ferramentas aproveitando todo o seu potencial!

  
  

• Argumente de forma assertiva

  3º episódio - com Gilca Bellaguarda

  Uma das grandes dúvidas da área comercial é: como melhorar a argumentação. E nesse sentido surgem algumas questões como: Compramos características ou benefícios? Quem está vendendo acredita no que está falando? E existe emoção na sua fala? A consultora Gilca Bellaguarda dá dicas para se criar argumentos mais persuasivos.

• Antecipe objeções

  2º episódio - com Gilca Bellaguarda

  Objeções são barreiras que o cliente traz para quem está vendendo, como uma forma de mostrar sua insegurança em fazer aquela compra, seja um produto ou um serviço. A consultora Gilca Bellaguarda ensina como identificar possíveis objeções e transformá-las em argumentos de venda! 

• Entenda as necessidades do cliente e venda mais

  1º episódio - com Gilca Bellaguarda

  Você já deve ter ouvido a frase "informações geram negócios". Para conhecer e entender o seu cliente, nada melhor do que ouvi-lo. Pode parecer óbvio, mas esta ainda é uma grande lacuna em muitas empresas. Confira as dicas da consultora Gilca Bellaguarda e boas vendas!