Notícias

Crédito: Daniela Radavelli

Gerenciar pessoas é um dos maiores desafios, sobretudo para pequenas empresas, que não costumam ter um departamento de Recursos Humanos estruturado. Para ajudar nessa importante missão, a Associação das Pequenas e Médias Empresas de Garibaldi (Apeme) criou o Projeto Polaris, que reúne um time de especialistas em Recursos Humanos. O próprio nome demonstra o objetivo da iniciativa, já que Polaris faz alusão à estrela do Norte ou estrela Polar, usada até hoje para nortear os navegadores. Ao todo, são seis profissionais que oferecem descontos para associados Apeme nas mais diversas áreas da Gestão de Pessoas. Nesta semana, a psicóloga Renata Rigon Cimadon, que integra o Polaris através da RRC Psicologia, aborda o que é Endomarketing.

“Muitas empresas se preocupam em fazer um bom marketing ao público externo, mas esquecem que o primeiro público que precisa ser cuidado e cativado é o interno. Na prática, Endomarketing é isso: realizar ações de marketing voltadas aos colaboradores. A princípio parece algo muito simples, mas faz toda diferença na organização, pois possibilita que todos estejam alinhados ao que a empresa deseja alcançar. Só assim eles terão conhecimento e poderão focar seus esforços nas prioridades para o crescimento e desenvolvimento dela”, descreve.

Nesse contexto, motivação e reconhecimento andam lado a lado. “Um Endomarketing bem aplicado ajuda a fortalecer o envolvimento e o comprometimento dos funcionários com o negócio. Para isso, é possível utilizar ferramentas de incentivo, como bonificação por desempenho, a fim de motivar o empregado e garantir seu compromisso com os objetivos estratégicos”, descreve Renata. “Essa ferramenta de gestão torna-se efetiva quando o colaborador realmente tem a sensação de pertencimento e isso faz com que ele trabalhe mais feliz e engajado e reflita essa satisfação para pessoas de seu convívio quando não está no trabalho”, comenta, acrescentando que a imagem de que uma empresa é um bom lugar para trabalhar atrai profissionais qualificados e reduz o chamado “turnover” (índice de rotatividade dos funcionários).

Outra grande vantagem de um Endomarketing bem feito é a melhora no clima organizacional. “Quando as pessoas se sentem acolhidas e respeitadas, isso estimula o bom relacionamento entre os colaboradores, todos ficam mais focados em atingir os mesmos objetivos e não há espaço para desentendimentos, estresses e outras perdas de tempo desnecessárias”, explica Renata.

A psicóloga ensina que o primeiro passo é ouvir os próprios colaboradores, buscando saber qual a percepção a respeito do lugar onde trabalham. “É necessário conversar com todos os funcionários, saber o que eles consideram que precisa ser mudado, sugestões de como fazer essa mudança e como a empresa pode ajudá-los diariamente a desempenhar melhor as suas funções. Uma vez levantadas essas informações, começa a estruturação do Endomarketing. Sempre que houver uma assessoria profissional há maiores chances de um resultado eficaz”, comenta.